11 月 16 日消息，科技媒体 Windows Latest 今天（11 月 16 日）发布博文，报道称微软在其最新的 Windows 11 Copilot 社交媒体营销活动中，意外地展示了其 AI 助手的不足。

微软携手科技博主 Judner Aura（UrAvgConsumer），在 X 社交媒体上分享了一段宣传视频，博主先用语音指令“Hey Copilot”唤醒 AI 助手，然后询问如何增大系统字体，不过 Copilot 在执行过程中出现了明显失误。

当被问及如何放大文本时，Copilot 先是将用户引导至错误的“显示”设置，而正确的路径应为“辅助功能”菜单。

更令人意外的是，当 Aura 进一步询问应选择哪个缩放比例时，Copilot 竟推荐了“150%”，而视频画面清晰地显示，系统当前的缩放比例本就处于 150% 的状态，这意味着 Copilot 的建议完全无效。为了让演示继续下去，Aura 只得手动将比例调至 200%。附上演示视频如下：

此外该媒体指出，广告还刻意简化了操作流程，省略了现实中必须手动开启“Copilot 视觉”并共享屏幕的步骤，营造出一种过于理想化的无缝体验，这与实际使用情况存在明显差异。

这一广告失误并非孤立事件，它发生在微软全力推广 Copilot 及“智能体操作系统”（agentic OS）概念，并因此引发大量用户争议的敏感时期。

Windows 的官方社交媒体渠道目前存在大量关于 Copilot 的内容，显示出微软极力希望将“Hey Copilot”打造为用户习惯的唤醒词，然而这种激进的“AI 化”策略已导致部分高级用户产生抵触情绪。

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